Wenn Billbee oder Stripe hakt

Packbee hängt an Billbee für Aufträge und Etiketten und an einem Zahlungsdienstleister für die Abrechnung. Fällt eines davon kurz aus, fängt Packbee das ab, statt den Packtisch zu blockieren.

Kein doppeltes Etikett

Bricht Billbee beim Abschluss ab (Timeout oder 502), wiederholt Packbee den Versuch mit sichtbarem Countdown. Vor jeder Wiederholung prüft Packbee, ob die Sendung in Billbee doch schon erstellt wurde. Diese Phantom-Erkennung verhindert ein zweites Etikett und einen doppelten Versand. Die Kurzfassung steht in Was passiert, wenn Billbee nicht erreichbar ist?.

Weiterpacken bei wackeliger Verbindung

Gehen Abschluss oder Parken nicht sofort durch, zeigt Packbee „Wird synchronisiert…" und reicht die Vorgänge nach, sobald die Verbindung wieder steht. Dein Team packt in der Zwischenzeit weiter.

Auftrag hat sich in Billbee geändert

Packbee prüft einen offenen Auftrag alle 90 Sekunden gegen Billbee. Hat sich dort etwas geändert, erscheint ein Banner mit der Änderungsliste und einer Aktualisieren-Option, damit du nicht nach einem veralteten Stand packst.

Bereits versendeter Auftrag

Öffnest du einen Auftrag, der schon versendet wurde, weist ein dauerhaftes Banner mit Versanddatum darauf hin. Ein erneuter Versand bleibt trotzdem möglich, etwa für einen Nachdruck.

Abrechnung stört das Packen nicht

Die Abrechnung ist vom Packen entkoppelt. Ist der Zahlungsdienstleister einmal nicht erreichbar, packt dein Team normal weiter. Die abzurechnenden Vorgänge werden gesammelt und später nachgeführt, kein Ereignis geht verloren. Mehr dazu in Preise & Abrechnung verstehen.