Datensicherheit & EU-Hosting
Wo deine Daten liegen, wie Billbee-Zugangsdaten geschützt sind und wie du dein Konto selbst löschst.
Packbee verarbeitet Auftrags- und Kundendaten aus deinem Billbee. Hier steht, wo diese Daten liegen und wie du die Kontrolle darüber behältst.
Hosting in Deutschland
Packbee läuft im Hetzner-Rechenzentrum in Nürnberg. Deine Daten bleiben damit in der EU.
Getrennte Mandanten
Jedes Unternehmen ist ein eigener Mandant. Aufträge, Team und Auswertungen sind pro Unternehmen getrennt, ein Zugriff über Unternehmensgrenzen hinweg ist nicht vorgesehen.
Verschlüsselte Billbee-Zugangsdaten
Deinen Billbee-API-Schlüssel speichert Packbee verschlüsselt. Die Verbindung selbst richtest du in Billbee verbinden ein.
Unveränderlicher Pack-Verlauf
Jeder abgeschlossene Pack wird mit seinem Scan- und Fehler-Verlauf festgehalten. Dieser Verlauf ist die Grundlage der Auswertungen (siehe Dashboard & Auswertungen) und bleibt auch dann erhalten, wenn ein Nutzer gelöscht wird.
Konto oder Unternehmen löschen
Du kannst dein Konto selbst löschen (DSGVO Art. 17). Löschst du das gesamte Unternehmen, kündigt Packbee dabei das laufende Abo beim Zahlungsdienstleister und räumt die hinterlegten Billbee-Zugangsdaten auf.
Ein gelöschtes Unternehmen lässt sich nicht wiederherstellen. Exportiere vorher, was du behalten möchtest, etwa den Verlauf als CSV (siehe Dashboard & Auswertungen).